انتاریوجدیدترین اخباردولت فدرالکانادا
حمایت دولت فدرال از شرکت‌های هواپیمایی کانادا منوط به بازپرداخت وجه بلیط به مشتریان است
برخی از مسافران همچنان منتظرند
حمایت دولت فدرال از شرکت‌های هواپیمایی کانادا منوط به بازپرداخت وجه بلیط به مشتریان است ؛ برخی از مسافران همچنان منتظرند
حمایت دولت فدرال از شرکت‌های هواپیمایی کانادا منوط به بازپرداخت وجه بلیط به مشتریان است
اتاوا _ صنعت هواپیمایی ممکن است به زودی از حمایت مالی برخوردار شود اما این موضوع یک شرط دارد.
دولت فدرال می‌گوید شرکت‌های هواپیمایی باید هزینه بلیط را به مسافرانی که پروازهایشان لغو شده بود
بازگردانند.
به گزارش تهرانتو نیوز به نقل از سی تی وی ؛
وزیر ترابری ، مارک گارنو از این الزام سخن گفت و اعلام کرد دولت آماده است تا با آغاز مذاکرات
در اواخر این هفته ، به تقاضا‌های عاجزانه این بخش برای دریافت کمک فدرال پاسخ دهد.
حمایت دولت فدرال از شرکت‌های هواپیمایی کانادا منوط به بازپرداخت وجه بلیط به مشتریان است
بسیاری از مسافران پس از لغو شدن سفرها به علت شیوع کووید-۱۹ ، اعتبارات یا واچر (کوپن)
دریافت کرده‌اند ، اما بازپرداخت کامل آنها صورت نگرفته است.
دکتر سارا جایلز (Sarah Giles) در این باره می‌گوید :
«ترجیح می‌دهم این مبلغ به صورت نقدی به من برگردانده شود».
دکتر جایلز در مورد آن که برای درمان بیمارانش با کدام شرکت هواپیمایی به مناطق دور افتاده انتاریو و قلمرو‌های شمال غرب کانادا پرواز کند، احساسات متناقضی دارد.
او گفت: «حس می‌کنم در یک رابطه طولانی مدت سوء استفاده‌گرانه با ایر کانادا قرار دارم».
دکتر جایلز کلافه است ، زیرا او یک اعتبار ۷۰۰ دلاری از سفری که در تعطیلات ماه مه لغو شد در اختیار دارد،
اما تا امروز در تلاش برای استفاده از این اعتبار با مشکلات بسیاری روبرو بوده است.
حمایت دولت فدرال از شرکت‌های هواپیمایی کانادا منوط به بازپرداخت وجه بلیط به مشتریان است
«من تلاش کردم از این کوپن برای یک پرواز بسیار ارزان‌قیمت‌تر استفاده کنم اما کارمند هواپیمایی گفت:
“فکر نمی‌کنم واقعاً مایل باشید چنین کاری کنید”.
پرسیدم چرا؟ و او گفت چون باقی اعتبار کوپن را از دست می‌دهم».
دکتر جایلز می‌گوید که تمایل دارد مبلغ اعتبار به او بازگردانده شود.
سفر بن موریسون (Ben Morrison) به جمهوری دومینیکن در ماه مارس لغو شد.
او می‌گوید بیشتر پول خود را از شرکت کارت اعتباری خود پس گرفته اما هواپیمایی سان‌وینگ (Sunwing) هنوز باقیمانده وجه را به او بدهکار است.
حمایت دولت فدرال از شرکت‌های هواپیمایی کانادا منوط به بازپرداخت وجه بلیط به مشتریان است
وی ادامه می‌دهد:
« آنها نه کوپن اعتباری را به ما می‌دهند و نه پانصد دلار را بر می‌گردانند ، بنابراین تمام این مبلغ از جیب ما رفته است ».
البته این پول ممکن است به زودی به جیب او بازگردد.
دولت فدرال اعلام کرد که دارد روی موضوع حمایت مالی از صنعت هواپیمایی کانادا کار میکند ، اما تنها در صورتی که ایرلاین‌ها پول سفرهایی را که هرگز اتفاق نیفتاده به مسافران بازگردانند.
شرکت‌های هواپیمایی تجاری کانادا از زمان آغاز پاندمی ، شاهد کاهش تعداد مسافران تا میزان ۹۰ درصد بوده‌اند ؛ امری که آنها را ناچار کرده است تا صدها خلبان و تکنسین را از کار تعلیق کرده و ده‌ها مسیر محلی را ببندند.
ایر کانادا ، وست‌جت و سان‌وینگ برای اظهار نظر در این رابطه منتظر جزئیات بیشتر هستند.
با این حال ، هواپیمایی وست‌جت پیش از صدور این اطلاعیه ، در تاریخ ۲۱ اکتبر اعلام کرد که مراحل بازپرداخت تمامی مسافران را به انجام خواهد رساند.
سخنگوی شرکت وست‌جت می‌گوید :
«هرچند آژانس حمل و نقل کانادا تأیید کرده است که اعطای واچر (کوپن)های مسافرتی می‌تواند رویکرد مناسبی باشد، اما هواپیمایی وست‌جت روز ۲۱ اکتبر اعلام کرد در مورد کنسلی‌هایی که توسط این شرکت انجام شده، تأمین بازپرداخت‌ها را برای تمامی مسافران ، صرف نظر از کلاس نرخی پرواز آنها آغاز خواهد کرد.
با این اقدام ، شرکت وست‌جت به نخستین ایرلاین ملّی در کانادا تبدیل شد که دست به چنین کاری زده است.
تمرکز وست‌جت همچنان بر آن است که بازپرداخت‌ها در اسرع وقت انجام شوند».
گابور لوکاچ (Gábor Lukács)، حامی حقوق مسافران هوایی می‌گوید :
اطلاعیه دولت فاقد جزئیات است و مسافران از قبل هم حق استرداد بلیط را داشته‌اند.
«اولین گام باید تعهد صریح دولت در جهت اجرای حقوق اساسی مسافران برای دریافت بازپرداخت باشد. این قانون طی شانزده سال گذشته وجود داشته و قانون هیچ تغییری نکرده است».
دکتر جایلز به خاطر شغل خود همچنان پرواز دارد.
او می‌گوید دوست دارد به آن سفر برود اما ترجیح می‌دهد هزینه‌اش را دو بار پرداخت نکند.
